Зачастую после общего сброса или установки прошивки с нуля многие пользователи сталкиваются с проблемой активации устройства, где требуется ввести пароль от Mi аккаунта, который, как правило, не редко забывают. Конечно же самый простой и верный способ — восстановить пароль от Mi аккаунта.

Восстановление пароля от Mi аккаунта:

• Прежде всего потребуется установить в рабочий телефон SIM-карту с номером, привязанному к вашему Mi аккаунту.
• Переходим на сайт account.xiaomi.com и выбираем «Забыли пароль».
  

• Вводим ваш Email или номер телефона, привязанный к Mi аккаунту.

• Далее вам будут показаны первые и последние цифры номера телефона, привязанного к Mi аккаунту. Именно на этот номер будет отправлена SMS с кодом восстановления пароля. Поэтому вам потребуется установить SIM-карту с этим номером в рабочий телефон, после чего на сайте нажать кнопку «Отправить».

• Вводим код с картинки для подтверждения.

Вводим проверочный код, полученный по SMS, нажимаем «Отправить».

• И теперь задаем новый пароль.

• Остается просто перезагрузить телефон и ввести новый пароль Mi аккаунта.

Бывают случаи, когда нет доступа к номеру телефона, привязанному к Mi аккаунту. К примеру, при покупке телефона с рук. Тогда придется обратиться в службу поддержки Xiaomi.

Отвязка аккаунта через службу поддержки:

• Обратитесь в службу технической поддержки компании по электронной почте, отправив письмо на адрес .
• Подготовьте письмо на Email: опишите проблему, с которой столкнулись, обязательно укажите, что нуждаетесь в восстановлении доступа к аккаунту. Предоставьте всю необходимую информацию, подтверждающую, что телефон действительно принадлежит вам, по следующим пунктам:

• Отправьте письмо на электронную почту service.us@xiaomi.com
• Если сотрудники усомнятся, что смартфон теперь принадлежит вам, обращение о сбросе аккаунта будет аннулировано.